Engageret kundeservicemedarbejder til Brobizz

Brænder du for den gode kundeoplevelse, udfordringer og kan du smile både på skrift og i telefonen? Så har vi jobbet til dig.

Sund og Bælt er en virksomhed i udvikling, og vi søger løbende dygtige kundeservicemedarbejdere til vores private kundeserviceafdeling, som har kontor centralt i København. Hos Sund & Bælt står vi sjældent stille, og der er derfor rig mulighed for at blive udfordret og udvikle din faglighed inden for kundeservice og kommunikation, samt være med til at præge og sikre den fremtidige gode kundeoplevelse i Sund og Bælt. 

Vi sætter kunden først 

Som en del af kundeserviceafdelingen er du Sund & Bælts stemme ud mod kunderne, og kundernes stemme ind i resten af virksomheden, og din fornemmeste opgave bliver at sørge for, at kunderne altid oplever et højt serviceniveau og en stabil faglighed. Vores kundeserviceteam sørger hver dag for at hjælpe og vejlede både nye og eksisterede privatkunder, og din arbejdsdag vil helt konkret bestå af håndtering af kundehenvendelser via telefon og mail. 

Din profil 
 Vi søger dig, der: 
  

• Har erfaring med kundeservice og sagshåndtering eller har lyst til at lære alt om det 
• Er kvalitetsbevidst, nysgerrig og sætter en ære i at yde den bedste service 
• Er udadvendt og har nemt ved at kommunikere med en bred kundegruppe, både skriftligt og mundtligt 
• Har et drive og naturligt tager ejerskab over de opgaver, du bliver stillet  
• Kan bevare overblikket i en travl hverdag og nyder at løbe stærkt 
• Vil indgå i et engageret team, hvor vi sætter faglighed, fællesskabet og den gode stemning højt 

Det praktiske
 Arbejdstiderne er 8.00 – 16.00 mandag til torsdag og 8.00 – 15.30 om fredagen. Der kan dog forekomme overarbejde i forbindelse med højsæsoner eller intern træning.
 
 Du vil gennemgå et onboarding- og uddannelsesforløb, så vi sikrer, at du bliver klædt på i forhold til dine arbejdsopgaver, men vi forventer, at du har styr på grammatikken og er velformuleret både skriftligt og mundtligt. Du skriver og taler flydende dansk, og du kan begå dig ubesværet på engelsk. Derudover er svensk-, norsk- og tyskkundskaber en stor fordel.  

Har vi fanget din interesse? 

Så send din ansøgning og CV, så kontakter vi dig, når vi har en ledig plads på holdet. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Mette Rohdenwiller på mero@sbf.dk.