Kunderådgiver til vores online byggemarked i Randers

Goddag, hvad kan jeg hjælpe med? vil være din tilgang, som kunderådgiver i vores online byggemarked, hvor vi hver dag arbejder for at yde den bedste service til vores kunder.

Du kommer hovedsageligt til at beskæftige dig med kundeservice og salg. Forudsætning for at kunne yde en god service er omfattende produktviden. Du vil derfor få en grundig oplæring, så du bliver klædt godt på til at møde vores kunder.

Har du erfaring med E-mail marketing eller SoMe, vil det være en fordel, men ikke et krav.

Som kunderådgiver skal du være med til at:

• Sikre, at vores kunder oplever en fantastisk service både ved telefonisk henvendelse og besvarelse af e-mails, herunder produktrådgivning
• Opfølgning på ordre og behandling af reklamationer
• Sørge for bestilling af lagerleverancer
• Daglig samarbejde med kollegaerne på lageret
• Løbende administrative opgaver

 Vi leder efter en profil, som:

• Med fordel har kundeserviceerfaring fra en webshop
• Evt. har produktkendskab til byggemarkedsvarer
• Er nærværende og serviceminded, så du kan give vores kunder en god og personlig betjening
• Er tålmodig, og kan smile gennem telefon og mails
• Er effektiv, struktureret og har et godt overblik i en travl og afvekslende hverdag
• Kan kommunikere flydende på dansk og engelsk på forhandlingsniveau
• Har med fordel erfaring med Aspect4, som er vores ERP-system

Vi tilbyder til gengæld:
 Et job, hvor du er med til at skabe rammerne og udfordringerne. Opgaver, der giver dig mulighed for at tage ansvar og ejerskab, og gøre jobbet spændende og udviklende.

Du bliver en del af et team, hvor ordene teamwork, fleksibilitet og ikke mindst stabilitet er nøgleord. Vi har en udpræget positiv respekt for andre og evner at holde overblikket – også når tingene går stærk

Arbejdssted: XL-BYG Vorup, Nyborgvej 3, 8940 Randers SV

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte   Patrick Jepsen på paj@vorupgruppen.dk eller på tlf. 8642 3822

Lyder jobbet som noget for dig, så send din ansøgning med CV på linke: ANSØG HER

Vi ser frem til at læse din ansøgning.