KUNDEKONSULENT

Er du fokuseret på salg og er du serviceminded, så du skaber en positiv oplevelse for vores kunder?  Så er det dig vi mangler i vores dygtige kundeserviceteam

I DCC Energi er vi i fuld gang med en spændende udvikling, hvor vi udvikler vores aktiviteter i retning af nye energiformer og dermed møder vores kunders fremtidige behov. Vi har opdateret vores 2030 strategi ”Sammen Former vi Fremtiden”, hvor vores aktiviteter inden for grøn gas, el, varmepumper og ladestandere  er områder, som vi vil fokusere på i de kommende år.

Spil en nøglerolle

Du bliver en del af vores kundeserviceteam, hvor du dagligt håndterer mange forskellige opgaver såsom besvarelse af indgående opkald, indhente permission, krydssalg, sagsbehandling, håndtering af indkomne mails og diverse ad hoc-opgaver.

Dit engagement er rettet mod at sikre tilfredshed blandt kunderne og at levere en servicestandard, der gavner både kunder og kollegaer.

Vi arbejder mod fælles mål i teamet samtidig med, at du har dine egne mål.

Du er nysgerrig og opleves som en topmotiveret og ansvarsbevidst kollega, og du påtager dig ansvar i forhold til at få løst dine og teamets opgaver.

Arbejdsopgaver

• Besvare indgående opkald primært fra erhvervskunder på fyringsolie, smøremidler, el, gas og varmepumper
• Salg og mersalg til kunder
• Indsamle permission og leads
• Håndtering af indkomne mails
• Oprettelse af kunder samt opdatering af relevante kundedata
• Diverse sagsbehandling 

Det skal være sjovt og udviklende at gå på arbejde, og vi er stolte af vores gode arbejdsmiljø og flotte resultater. Vi samarbejder og tror på, at vi i fællesskab skaber de bedste resultater.

Lidt om dig

• Du har et par års erfaring fra en lignende stilling og har erfaring og færdigheder inden for inbound salg 
• Du er motiveret af god kundeservice og er engageret og resultatorienteret 
• Du arbejder på egen hånd og struktureret samtidig med, at du har styr på detaljen, når det er påkrævet
• Du er nysgerrigt teammedlem, der godt kan lide at have flere opgaver i gang på samme tid
• Du har en god handleevne, og du lader dig ikke slå ud af lidt modstand
• Du er åben, positiv og en god kommunikator, 
• Du har god IT-forståelse og erfaring med at arbejde i mange systemer 
• Du har en relevant teoretisk uddannelse 
• Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale
   

Hvad tilbyder vi dig?

• Et spændende job med frihedsgrader og medindflydelse på din arbejdsdag samt gode personlige og faglige udviklingsmuligheder
• Din 37 timer arbejdsuge ligger i tidsrummet 7.00-16.00 mandag til fredag. 
• Gode kollegaer og masser af smil
• Attraktiv lønpakke inkl. pension, bonus, internet, helbreds- og gruppelivsforsikring
   

Interesseret?

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder Pernille Olsen på telefon 4186 3414.

Send os en motiveret ansøgning og et CV senest den 4. august. Tiltrædelse er hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rigtige kandidat.

Vi ser frem til at høre fra dig

Et selskab fyldt med Energi

Hos DCC Energi er vores formål at hjælpe alle fremad i den grønne omstilling, så vi sammen kan   forme fremtiden.

En fremtid, hvor mere bæredygtige muligheder sammen med vores eksisterende produkter   sikrer, at vi forbliver en relevant leverandør på det danske energimarked. Målet er at udvikle vores   aktiviteter i retning af nye energiformer og dermed møde vores kunders fremtidige behov. 

 I takt med den igangværende energiomstilling udvider vi derfor løbende porteføljen med nye   produkter og løsninger – fx. elaftaler, ladeløsninger, biogas, HVO og varmepumper. 

Vores holdning er, at vi sammen former fremtiden og med det mener vi sammen som kollegaer og i relation til både kunder og samfundet. Derfor er vores mål også at inspirere og udfordre vores kunder til at optimere deres energiforbrug og derigennem skabe de bedste forudsætninger for den gode energi.   

Samlet er vi mere end 250 engagerede medarbejdere, der hver dag forsyner private, erhverv og det offentlige med en bred vifte af energiløsninger. Vi har hovedkontor i Nærum og omsætter på tværs af vores forskellige forretningsområder for ca. 10,8 mia. kr. om året.  

I Q1-26 flytter vi fra Nærum til Østbanegade 123 i København.

Sammen om fremtiden - dccenergi.dk