Driftsansvarlig koordinator – Kloakservice & forsikring
Vil du være nøgleperson i Kloakservice – med ansvar for forsikringskunder og en central rolle i afdelingens drift?

Om stillingen
Vi søger en driftsansvarlig koordinator, der får hovedansvaret for forsikringskunderne i Kloakservice og samtidig bidrager til afdelingens øvrige opgaver.

Du får ansvar for at styre sagerne fra start til slut: fra første kontakt med forsikringsselskab og kunde til tilbud, planlægning, opfølgning og fakturering.
 
Rollen kombinerer koordinering og systematik med kundeansvar og driftsledelse – du bliver bindeleddet mellem kunder, udførende og ledelsen.

Dine ansvarsområder

• Forsikringssager fra A til Z: Dialog med forsikringsselskaber og deres kunder, beregning af tilbud (delvist baseret på rammeaftalepriser), planlægning og koordinering af arbejdet i Microbizz, opfølgning under og efter udførelse, fakturering og kvalitetssikring, opdatering af både interne systemer (Microbizz) og kundesystemer (Scalepoint, MEPS)
• Tilgængelighed for kunder – du er telefonisk tilgængelig i tidsrummet kl. 7.30 - 15.30 på hverdage og fredag kl. 7.30 - 15.00
• Planlægning og koordinering – deltagelse i afdelingens planlægningsmøder 1–2 gange ugentligt og løbende justering af ressourcer
• Andre kunder – du vil også kunne håndtere enkelte ad hoc-opgaver eller mindre rammeaftaler
• Procesoptimering – udvikle arbejdsgange, så vi reducerer administrativt spild og øger lønsomhed

Din profil

• Erfaring med sagsstyring, planlægning eller drift – gerne fra entreprenør-, håndværks- eller forsikringsbranchen
• Faglig indsigt i kloakarbejde og mindre anlægsopgaver – enten via uddannelse eller praktisk erfaring
• Erfaring med beregning af mindre tilbud og opfølgning på disse
• Stærke IT-kompetencer – du kan arbejde i både interne systemer (fx Microbizz) og kundesystemer (Scalepoint, MEPS)
• Du er god til kundekontakt og trives med at være den faste kontaktperson gennem hele sagsforløbet
• Du kan både koordinere detaljer og tage ansvar for, at sagerne kommer sikkert i mål

Vi tilbyder

• En nøglefunktion med ansvar, hvor du bliver frontfigur for forsikringsområdet og en central del af driften i Kloakservice
• Variation i hverdagen – både faste forsikringssager og mulighed for at arbejde med andre kunder og projekter
• Et stærkt fagligt miljø, hvor vi arbejder ordentligt, direkte og med fokus på kvalitet
• Mulighed for at præge processer og arbejdsgange i en afdeling i vækst

Om Anlægsgartner Gottlieb A/S

Hos Anlægsgartner Gottlieb A/S skaber vi bæredygtige og grønne løsninger med kvalitet, biodiversitet og miljøhensyn i fokus. Vi udfører alt fra anlægs- og kloakprojekter til skræddersyede serviceaftaler for virksomheder, kommuner, boligforeninger og private.
 
 Med ca. 200 dygtige medarbejdere og en solid faglighed leverer vi altid til tiden og inden for budgettet. Vi tror på, at vores medarbejdere er vores største ressource, og vi arbejder aktivt for trivsel og udvikling. Samtidig tager vi socialt ansvar ved at hjælpe unge og udsatte ind på arbejdsmarkedet – fordi vi mener, at det skaber både stærke fællesskaber og gode resultater.