BackOffice GDPR-medarbejder

Kan du fordybe dig i GDRP og kundehenvendelser, og ønsker du, at være med til at optimere vores kundeserviceteam med gode input, samt ønsker du, at have et stort ansvar i forbindelse med vores partnere?


Så er jobbet som BackOffice GDPR-medarbejder hos Brobizz A/S, måske noget for dig. Vi søger en ny kollega, der ønsker at være en del af et dynamisk team, i en hverdag hvor der altid er fart på.


Vi søger en profil, der har erfaring med håndtering af GDPR, og kan være med til at udarbejde og vedligeholde GDPR-processer og risikovurderinger. Ydermere skal du være med til at udarbejde fakta ved eventuelle databrudssikkerhed og i sager vedrørende behandlingssikkerhed, samt forberede og registrere sager i samme henseende. Du vil i forbindelse med din stilling, også agere som støtte til vores kundeserviceteam i forhold til generelle GDPR-spørgsmål. Herudover vil du have ansvaret for klager og klagehåndteringen, samt være med til at uddanne vores kundeserviceteam på dine arbejdsområder.

Du vil blive en del af vores BackOffice-team, som består af 6 medarbejdere, der har til opgave at optimere kundeserviceteamet, kunderejsen og oplevelsen, samt deltage i projekter på tværs af Brobizz-organisationen. 

Din profil

Du kan arbejde selvstændigt og fokuseret. Det er derudover vigtigt, at du er tålmodig og løsningsorienteret både i forhold til kunderne, der kontakter os pr. mail og telefon, samt i forhold til sager med GDPR, hvor du skal fordybe dig i den enkelte sag. Vi har derudover også en forventning til, at du har erfaring med kundeservice, og hele kundedialogen. Det vil være en fordel, hvis du tidligere har været en del af et større kundeserviceteam.

Vi forventer, at du har styr på grammatikken og er velformuleret både skriftligt og mundtligt. Du skriver og taler flydende dansk, og du kan begå dig ubesværet på engelsk. Derudover er tysk-, svensk-, og norskkundskaber en stor fordel. Du er en erfaren bruger af Microsoft Office-pakken, og du er kvik og hurtig til at lære nye IT-systemer at kende. Du vil bl.a. benytte systemerne Risma, Dynamics og Zendesk, hvorfor kendskab til disse også vil være en fordel.

Dine arbejdstider vil være på hverdage mellem 8.00 – 16.00, med mulighed for fleksible arbejdstider. Arbejdssted vil være Vester Søgade 10, 1601 København V.

Har vi fanget din interesse?  

Så send din ansøgning og CV allerede i dag. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Jonas Worm Hyttel på jwh@brobizz.com

Stillingen er fuldtid og løn er efter kvalifikationer. Opstart vil være snarest muligt.


Søg nu


Søg nu

Kontaktinformationer

Sund & Bælt Holding A/S
Vester Søgade 10
1601 København V

Anna Lechenmayer


ale@sbf.dk

Vi behandler ansøgninger løbende og seneste frist for ansøgning er 28-02-2021