Medarbejder til kundeservice hos Loomis Danmark i Taastrup

Loomis leder efter dig, der brænder for at gøre en forskel og vil give vores kunder den bedste service.

Loomis Danmark A/S er en del af en international koncern, som tilbyder sikre og effektive løsninger inden for værditransport og værdihåndtering til detailhandlen og pengeinstitutter, samt digitale betalinger via Loomis-Pay.

Om dig

Vi forestiller os, at du har erfaring med support fra en lignende stilling, og ved hvad god kundeservice er. Vi går mere op i personen end papiret – så det vigtigste for os er, at du passer ind i vores team. Du vil selvfølgelig få en grundig oplæring, så du er klædt på til at tage hånd om vores kunder. 

Til vores kundeservice i Taastrup søger vi en frisk medarbejder, og vi leder efter en, som ved hvad det indebærer at have telefonen som primært arbejdsredskab. 

Vi arbejder målrettet og effektivt på at nedbringe sagsbehandlingstiden, øge kvaliteten og give kunderne en god og tryg oplevelse, så de føler sig godt tilpas. 

Du bliver en del af et team, som hjælper og supporterer vores kunder med almindelig kundeservice over telefonen og gennem vores ticketsystem.

Om stillingen

Stillingen er en fuldtidsstilling med arbejdstid mandag til fredag i tidsrummet 08:00 – 16:00. Du vil blive mødt med mange forskellige opgaver, både interne og eksterne og det kan være alt fra vejledning omkring vores kundeportaler og teknisk hjælp til vores kunder med Loomis-Pay.

Om dig

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling, hvor du har arbejdet med kundeservice, men det er ikke en forudsætning.

Der er flere tilgange til jobbet og vi ser gerne, at:

• Du har et stort servicegen og trives i et job med højt arbejdstempo og mange forskelligartede udfordringer
• Du har lyst til at være en del af et team, men kan samtidig arbejde selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver
• Du har en løsningsorienteret tilgang til opgaver og løser dem professionelt og med høj kvalitet
• Du har en god teknisk forståelse og ved, hvad der kræves, for at få tingene til at spille
• Du kan lide at tale med mange forskellige kunder hver dag – og smiler gennem telefonen
• Du har en udtalt situationsfornemmelse og forståelse for vigtigheden af, at yde sublim service til både kunder og kollegaer
• Du kan arbejde effektivt og struktureret i et travlt åbent kontormiljø
• Du er engageret og har det gode humør med på arbejde hver dag
• Du har flair for IT, har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer og er hurtig på tastaturet

Faglige kompetencer

• Kendskab til Microsoft Office pakken, særligt Excel og Word
• Gode kommunikationsevner i dansk og engelsk i både skrift og tale
• Kendskab til SalesForce ServiceCloud er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyder

Er du den rigtige kandidat, vil du få et spændende og udfordrende job, i en virksomhed hvor to dage ikke er ens. Vi har et godt uformelt arbejdsmiljø med god energi og gode kollegaer med stærkt fællesskab på tværs af alle afdelinger.

Derudover kan du se frem til

• Fast løn og øvrige vilkår efter kvalifikationer og gældende regler
• Pension samt sundhedsforsikring
• Mulighed for at tilmelde dig kantineordning
• En Personaleforening der tilbyder forskellige sociale arrangementer i løbet af året

Yderligere oplysninger

Stillingen er 37 timer pr. uge ekskl. frokost. 

Arbejdstiden er placeret mellem kl. 08.00 – 16.00 mandag til fredag. 

Arbejdssted er placeret i Taastrup.

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.

Ønsker du at høre om stillingen, er du velkommen til at kontakte
 Customer Service Manager – Loomis Pay, Tina Johnson på tina.johnson@loomis.com

Ansøgning

Vi glæder os til at modtage din ansøgning senest den 29. maj 2026. 

Da vi ønsker stillingen besat hurtigst muligt, afholder vi samtaler løbende, og vi forbeholder os retten til at lukke stillingsopslaget før tid, når vi har fundet den rette kandidat, hvorfor vi opfordrer dig til at sende dit CV og en motiveret ansøgning allerede i dag.

Vi gør opmærksom på, at det kun vil være ansøgere som benytter vores online system, der vil komme i betragtning til stillingen.