Service Support hos Loomis Danmark

Er du en serviceorienteret person med teknisk nysgerrighed og lyst til at hjælpe kunder godt i gang med nye løsninger? Så er det dig, vi leder efter — ansøg i dag!

Vi søger en fastansat Service Support-medarbejder til at styrke vores voksende Loomis Pay team i Taastrup. Målet er at starte samtaler i juni og byde den rette kandidat velkommen i august. I denne rolle er du en central del af vores nationale opgraderingsprojekt — du hjælper med at udrulle og implementere vores POS- og betalingsløsninger og sikrer, at vores kunder får en fremragende oplevelse fra dag ét.

Rollen er primært baseret på vores Taastrup-kontor, med lejlighedsvise besøg hos kunder rundt om i Danmark. Fleksibilitet, et godt overblik og stærke menneskelige kompetencer er vigtige forudsætninger.

Om rollen

Dette er en praktisk og varieret rolle med fokus på klargøring og opsætning af POS-systemer, betalingsterminaler og tilbehør som printere og scannere. Du bliver en vigtig del af det daglige flow — fra modtagelse og klargøring af nyt udstyr til behandling af returnerede enheder fra kunder, der afslutter deres aftale. Rollen er ideel for dig, der kan lide at arbejde struktureret og med hænderne, og som trives med en blanding af tekniske og administrative opgaver.

Dine primære ansvarsområder:

Klargøring og opsætning af POS-terminaler, betalingsterminaler og tilbehør (printere, scannere m.m.) til udsendelse til kunder
Modtagelse og behandling af terminaler og udstyr returneret fra kunder, der afslutter deres aftale
Fejlfinding og mindre tekniske justeringer på terminaler og tilhørende hardware
Assistere med ordrebehandling, systemopsætning og sagshåndtering
Støtte administrative processer, herunder registrering og databehandling i relevante systemer
Deltage i lejlighedsvise kundebesøg og hjælpe med onboarding og support på stedet

Vi søger efter en person der:

Er interesseret i teknologi og komfortabel med digitale værktøjer og systemer
Taler dansk og engelsk flydende — både skriftligt og mundtligt
Er ivrig efter at lære og udvikle sin tekniske og kommercielle forståelse
Har kendskab til Microsoft Office og grundlæggende administrative systemer
Er struktureret, fleksibel og trives i en rolle med variation og kundekontakt
Har et gyldigt kørekort (kategori B)

Du behøver ikke have erfaring fra en lignende stilling — vi tilbyder fuld oplæring.

Det vigtigste er din indstilling, din nysgerrighed og din evne til at kommunikere klart med både kollegaer og kunder.

Om Loomis Pay

Loomis Pay er en del af Loomis Group — en global virksomhed med over 25.000 medarbejdere i 28 lande. Siden vores lancering i 2020 har vi udvidet til fire markeder og opbygget et team på over 100 dedikerede medarbejdere. Vi tilbyder innovative, alt-i-en betalingsløsninger til detailhandel, caféer og restauranter verden over.

Hos Loomis Pay får du en arbejdsplads med stærk vækst, en startup-mentalitet og en åben, samarbejdende kultur. Du bliver en del af et team, hvor dit bidrag mærkes — og hvor der er plads til at udvikle sig.

Klar til at søge?

Tror du, at du er den rette? Vi glæder os til at høre fra dig. Ansøg nu — ansøgninger behandles løbende, så jo tidligere du søger, jo bedre.

Bemærk: Ansøgninger sendt via e-mail eller direkte besked accepteres ikke.

Hvem er vi
Loomis Danmark er en ledende sikkerhedskoncern, der tilbyder sikre og effektive løsninger inden for værditransport og værdihåndtering, samt digitale betalingsløsninger via Loomis-Pay.

Vi har en Vision om at være den ubestridte specialist og foretrukne leverandør inden for vores branche, og vores værdier er fællesnævneren for den måde vi arbejder, tænker og handler:

People

Vi er engagerede i arbejdet med at udvikle kvalitetsbevidste mennesker, og vi behandler alle med respekt.

Service
Vi stræber efter den højeste kvalitet, fornyelse og værdi og at overgå kundernes forventninger.

Integrity
Vi arbejder ærligt og nærværende og med høje normer.

Vores holdninger og værdier reflekteres direkte i den service vi yder, og sikre at vi konstant leverer samme gode oplevelse for vores kunder og medarbejdere, samtidig med at vi tilstræber at være den bedste udbyder samt arbejdsplads indenfor vores felt.

Loomis Danmark A/S
Loomis Danmark er førende udbyder og specialist inden for værditransport og værdihåndtering, herunder at beskytte, transportere og håndtere kontanter samt andre værdier for vores kunder.
Vi er i konstant udvikling og med vores nye forretningsområde LOOMIS PAY, tilbyder vi en komplet række af integrerede betalingsløsninger, som dækker alle kendte digitale betalingsformer, som kort- og mobilbetalinger, samt alt inden for kassesystemer og selvfølgelig kontanthåndtering.

Loomis Danmark er en del af den internationale koncern Loomis AB, med 400 afdelingskontorer fordelt på mere end 22 lande i Europa, USA og Sydamerika. I Loomis Danmark er vi ca. 250 medarbejdere, fordelt på vores 2 lokationer i hhv. Høje Taastrup i København og Brabrand ved Aarhus.

Ansættelse hos Loomis Danmark
Ansættelse i Loomis Danmark er bl.a. betinget af, at du ved ansættelse, samt under hele ansættelsesforholdet:
- Har ren straffeattest.

- Ikke er registreret i RKI.

- Kan sikkerhedsgodkendes af politiet til ansættelse efter reglerne i lov om vagtvirksomhed.

I henhold til lovgivningen om beskyttelse af persondata, beder vi dig venligst undlade personfølsomme oplysninger i din ansøgning.

Personfølsomme oplysninger er: Oplysninger om race, etnisk baggrund, religion, politisk overbevisning, fagforening, helbreds- og seksuelle forhold, biometriske og genetiske data samt strafbare forhold og CPR.nr.

Her er vi placeret

Vil du vide mere?